Política de Cancelamento

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Esta Política de Cancelamento e Reembolso aplica-se às compras realizadas em flamengotorcedor.com, operado por Flamengo Torcedor como revendedor autorizado de ingressos.

1. Direito de arrependimento (CDC)

Compras online podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos a contar da confirmação do pedido, desde que:

• O evento ainda não tenha ocorrido;
• O ingresso não tenha sido utilizado ou transferido quando aplicável;
• A solicitação seja feita por contato@flamengotorcedor.com informando número do pedido e CPF do comprador.

2. Cancelamento por alteração do evento

Se o organizador cancelar, adiar ou alterar substancialmente o evento, o cliente poderá optar por:

• Reembolso integral do valor pago; ou
• Crédito para uso em outro evento disponível, quando oferecido.

3. Cancelamento solicitado pelo cliente fora do prazo legal

Após o prazo de arrependimento, cancelamentos ficam sujeitos às regras do organizador e à disponibilidade de revenda. Taxas de serviço já executadas podem não ser reembolsáveis, conforme informado no checkout.

4. Forma e prazo de reembolso

Reembolsos aprovados serão processados pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra (PIX ou cartão), em prazo de até 10 dias úteis após aprovação, podendo variar conforme operadora financeira.

5. Pagamentos não concluídos

Pedidos com pagamento pendente ou expirado (ex.: PIX não pago no prazo) são cancelados automaticamente, sem cobrança.

6. Como solicitar